De geboden hulp bestaat naast een luisterend oor uit: meelezen, meedenken, samen uitzoeken, bellen, informeren en de weg wijzen, inschakelen van praktische hulp en eventueel doorverwijzen naar hulpverlening.

Een groot deel van de vragen die binnenkomen, betreft praktische vragen van mensen die de weg niet weten ten aanzien van.

Alkmaarpas
Hulp bij de administratie op orde brengen
Brieven en formulieren
Dementie
Eenzaamheid
Digitale vaardigheden
Financiën
Wat verandert er allemaal als ik 18 word?
Hulp bij praktische zaken rondom de zorgverzekering
Belastingspreekuren
Taal
Taalcafe
Walk & talk